Het beroep van apothekersassistent is een beroep met beroepsvereisten die voornamelijk gericht zijn op deskundigheid en menselijke contacten. De patiënten van een apotheek wensen immers zowel hartelijk als professioneel advies.

Permanente vorming laat toe om de competenties te verwerven die noodzakelijk zijn om te beantwoorden aan de vereisten van dit beroep. Het beroep van farmaceutisch technisch assistent zal dit jaar trouwens geherwaardeerd worden.

Bij de aflevering stellen de patiënten immers veel vragen over de geneesmiddelen, maar ook over ziekten. Het is van belang om er zo nauwkeurig mogelijk op te antwoorden en kernboodschappen mee te geven in duidelijke termen die aangepast zijn aan de aard van de patiënt.